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Libro de Reclamaciones ESTELAR Apartamentos Bellavista en Lima

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Libro de Reclamaciones

ESTELAR Apartamentos Bellavista

LIBRO DE RECLAMACIONES

RUCRazón socialDirección
20518738314 Hoteles Estelar Perú SAC Av. Alfredo Benavides Nro. 415 Lima – Miraflores

1. Identificación del consumidor reclamante

    2. Identificación del bien contratado

    3. Detalles de la reclamación y pedidos del consumidor

    RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

    QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.

    *Datos Obligatorios

    *La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

    *El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

    4. Comentarios y acciones tomadas por el proveedor

    Fecha de respuesta

    Campo para fecha de respuesta

    Fecha de proveedor

    Campo de fecha del proveedor